Với khách hàng sử dụng thuê bao trả trước vinaphone khi nạp thẻ thì bắt buộc phải bổ sung tài khoản để duy trì trạng thái hoạt động của sim. Tuy nhiên, nếu bạn vô tình không may mà mua phải thẻ cào chưa được kích hoạt thì việc nạp thẻ của bạn sẽ bị gián đoạn.
Khách hàng có thể tự kích hoạt thẻ cào điện thoại hoàn toàn miến phí tại nhà
Hướng dẫn kích hoạt thẻ cào điện thoại Vínaphone
Hiện nay, nhà mạng Vinaphone đã triển khai chương trình cho phép khách hàng được tự kích hoạt thẻ cào điện thoại tại nhà hoàn toàn miễn phí nếu khách hàng nhỡ mua phải thẻ cào cho thuê bao trả trước mà chưa được kích hoạt.
Cách đơn giản nhất để kích hoạt thẻ cào điện thoại nhanh chóng là quý khách hàng gọi điện tới tổng đài của vinaphone hoặc gọi tới số hotline.
Cách đơn giản nhất để kích hoạt thẻ cào điện thoại nhanh chóng là quý khách hàng gọi điện tới tổng đài của vinaphone hoặc gọi tới số hotline.
Cách duy nhất để kích hoạt thẻ cào là gọi tới tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone
+ Hotline hỗ trợ khách hàng 24/24h
- Miền Bắc: 0912 481 111
- Miền Trung: 0914 181 111
- Miền Nam: 0198 681 111
+ Đầu số tổng đài hỗ trợ khách hàng
- 9191 (200đ/phút)
- 18001091 (miễn phí)
Thông tin kiểm tra trước khi mua thẻ cào
Trước khi mua thẻ cào điện thoại, bạn cần chú ý các đặc điểm sau của thẻ cào:
+ Thẻ cào phải còn nguyên vẹn, không nhàu nát.
+ Phần lớp bạc ở mã thẻ cào vẫn còn y nguyên mà không bị xước.
Thẻ cào không nhàu nát và phải còn nguyên vẹn phần lớp bạn chứ mã thẻ cào
Nếu bạn nạp tiền điện thoại mà điện thoại của bạn đều không xác nhận nạp thẻ thành công, bạn nên thử lại từ 1-2 lần nữa nhập lại mã thẻ cào điện thoại. Nếu không được thì phải gọi tới tổng đài hỗ trợ khách hàng của vinaphone 18001091 hoặc 9191 để được hỗ trợ.
Lưu ý: Tránh nạp tiền quá 5 lần nếu không điện thoại của bạn sẽ bị khóa chức năng nạp tiền điện thoại trong một thời gian.
=> Xem thêm: Cách ứng data vinaphone khi thuê bao hết tiền
Để kích hoạt thẻ cào điện thoại bị khóa, bạn cần gọi điện tới tổng đài của Vinaphone dể được hỗ trợ chi tiết, nhân viên hotline sẽ hướng dẫn bạn cách để kích hoạt thẻ cào điện thoại một cách nhanh chóng mà hiệu quả.